Versandinformationen
Bei Geschäft Für Gartentechnikbedarf bieten wir zwei Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt:
- Standardversand: Wir verwenden DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-2 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und Zollabfertigung variieren können.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Geöffnete oder verwendete Saatgut- und Düngerprodukte
- Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte
Rückgabe- und Umtauschprozess
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch.
- Erhalten Sie eine Rücksendeadresse: Wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen per E-Mail zukommen lassen.
- Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie alle Originaldokumente bei.
- Versenden Sie den Artikel: Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse und bewahren Sie den Versandnachweis auf.
Rückerstattung
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!